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Q:已經(jīng)預(yù)定的用車服務(wù)可以取消嗎?
A:您可以撥打4006-303-288電話由我們客服代表協(xié)助您完成訂單的取消和變更。配駕服務(wù)開始前4小時的訂單取消和變更是不收取任何費用的;配駕服務(wù)開始前4小時內(nèi)取消訂單將按您預(yù)訂用車服務(wù)費全額的30%收取用車服務(wù)費。旅游大巴車不在此內(nèi)。

Q:已經(jīng)預(yù)定的用車服務(wù)可以變更嗎?
A:離服務(wù)開始4小時前,您可以變更用車服務(wù);離服務(wù)開始4小時內(nèi),您不得變更車型及提前上車時間。如您變上車地點,加收變更后上車地點與預(yù)訂上車地點之間的時長費用,同時由于變更上車地點造成易到用車為您預(yù)約配駕遲到的風(fēng)險由您自行承擔;如您往后變更上車時間,我們將按照預(yù)定上車時間開始計費,您需承擔超時部分的費用。
   
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